之前工作中接触过电商营销平台，对营销略有了解，后面也看了一点文章书籍。这篇文章将我的一些思考做一下整理。
传统经济学理论是基于人是理性的这一前提作为假设，推断人的经济行为，这个假设是为了方便使用数学工具描述经济学理论，但实际上大多数人无法做到完全理性。
心理学理论则是研究人性一般规律，认识自己，认识他人，推断大众行为的决策方向。
而行为经济学则是结合心理学与经济学，推断人的经济行为，相比传统经济学和心理学，行为经济学更加实用。它非常切合实际的体现在生活的各个方面，如营销(或者叫消费心理学)，金融，婚恋，甚至人际关系。这篇文章的主要内容也是来自于《怪诞行为学》一书。
1、锚定效应：比较心理
我们大多数人都会觉得右边的小正方形颜色更深，因为人的视觉经常会受到对比参考物的影响。但实际上中间的两个正方形颜色都是#4e4e4e。这是因为人类视觉系统对亮度的更敏感，而对颜色没那么敏感。这种人类视觉的局限性被利用在了JPEG的图片有损压缩算法中。图片有损压缩算法具体可以参看这篇文章——令人拍案叫绝的JPEG图像压缩原理
事实上除了人的视觉，人的心理也会受参考物的影响，从而影响人的决策。
比如有定价125元一年的订阅杂志卖不出去了，此时商家提供一个电子版的杂志56元，电子版加纸质版买一送一125元。这个锚定的56元电子版，让原来卖不出去的125元纸质杂志捆绑销售，用户觉得自己捡了个56块钱的便宜，纸质版杂志相当于69元买到手了，但实际上电子版成本几乎为零，商家为了促销才让你觉得赚到了。
再比如星巴克里咖啡的不同规格：
星巴克大杯470ml是31元，而小杯240ml就需要25元，算一下发现470ml将近是240ml两杯，这个时候你可能就心甘情愿的花了31块买了个大杯的星巴克，还以为自己赚了。实际上小杯星巴克就是一个参考锚定值，让你觉得31块买470ml的星巴克不贵而且赚了。
奶茶第二杯半价的本质也是让你觉得占到了便宜，以一杯的价格作为锚点，让你发现两杯价格反而更便宜。商家不傻，商家卖两杯的收益肯定是比卖一杯的收益大的，所以这也可以间接推算出一杯奶茶的利润率肯定大于50%
俗话都说“货比三家不吃亏”，人衡量自己是赚到了还是亏了，是需要有个参照物的，而商家就专门设计这么个参照物，让你觉得自己占了便宜。
攀比心理
国人有个现象：读书时比成绩，大学时比学历，工作了比收入，结婚了比对象，有娃了比娃的成绩……循环往复，乐此不疲。
这个普世的价值观实际上也是锚定效应的一种体现，因为你拿来比对的是你周围的亲戚朋友。“隔壁老王的娃这次考试又考了100了，你怎么才考95分”，难道是95分不够优秀吗，只是因为你的视野范围内有更优秀的，这是人性的弱点，所以营销专家们也喜欢钻营这个，专门夸大广告词。
损失厌恶心理
人都有一个心理现象：失去的痛苦远大于得到的快乐。
比如有一个彩票，50%概率能赢得11块，50%概率损失10块。
按照传统经济学理论，这个游戏的盈利期望是正的，应该会有很多人乐意玩这个游戏。但是实际研究发现大多数人不愿意玩这个游戏，因为损失10块钱带来的痛苦会比赢11块钱带来的价值大。
首月1元或首月免减，连续包年的会员，让你先拥有会员资质，等你体验了会员权益后，失去这个权益的痛苦大于你一个月得到十几块钱的价值，此时你就会一直让他扣费。这就是利用了人的损失厌恶心理。
再比如电商常用手段——优惠券，你看着快过期的优惠券，心里痒痒地觉得就要损失5块钱了，于是你开始打开app翻啊翻，找啊找，看看有没有潜在的想买的东西。这也是电商营销平台最喜欢用的激活用户潜在需求的手段。
2、羊群效应：从众心理
为什么一条牧羊犬能驯服一千多只羊的羊群呢？因为牧羊犬只要搞定羊群中的几只领头羊，其他羊都会满怀信任心甘情愿地跟着它走。
人也是一样，在人类早期，单独的个体面对豺狼虎豹是很难生存下来的，所以人类也进化出了羊群效应。
在信息不对称的时候，羊群效应能有效避免损失。比如，来到一个陌生的城市旅游，要看周围哪家餐馆好吃，上美团看看大众点评；比如上淘宝买零食，会看哪个销量高。也正因此，商家为了销量会刷评论。
除了刷评论，商家们利用人类的羊群效应做广告营销：裤子口袋里装东西显得土，裤子的皮带扣环上挂钥匙显老气，那是因为商家们要卖他生产的包。
除了羊群效应，人类还有一个毛病：迷信权威。这也是人类进化的选择，原始社会中人类需要活下来就必须团结，而任何一个团队都需要权威领袖来领导，领袖之所以能成为领袖，是因为他通常能让整个族群利益最大化，族群中的其他人只要追随配合领袖也能吃到肉喝到汤。
跟随团队、追随权威领袖的人活下来了，那些脱离团队、离群索居的人在自然选择下淘汰了。随着人类进化和社会文化的影响，羊群效应和迷信权威在历史的进程中刻入人们的骨子里。鲁迅曾有言：中国的年轻人大抵都缺乏了独立思考的能力。
还记得文章前面乔布斯的那句话吗“顾客要的不是占便宜，而是占便宜的感觉”，乔布斯真的说过这句话吗，并没有，这句话完全是杜撰的。鲁迅真的说过前面那句话吗，那句话也是杜撰的。
但是这些话因为冠以名人口吻，使其更有信服力。这就像你在央视台打广告，请朱广权、撒贝宁宣传代言带来的效果是一样的。
对于代价小的事儿，羊群效应能省掉很多精力去调查甄别判断。但是对于高代价的事儿就要避免羊群效应了。
像股市，自己没有调查，没有自己合理的投资逻辑，盲目跟风追涨杀跌就只能沦为被割的韭菜。
比如买房，售楼处会故意营造出一种商品房热销的感觉，仿佛在不买就要错失这次机会了，这促使买家不加思考快速签订购房合同。
自我羊群效应：墨守成规
“自我羊群效应”，指的是根据自己以往的经验，不假思索地进行决策。过去的自己能成功，不代表现在能成功，成功的因素可能受当时的环境等各种因素影响。所以面对大的决策，需要审时度势因地制宜结合不同场景不同因素思考再下决策。
