经营管理的理念

在公司管理的时候碰到一个非常棘手的问题，Scrum管理制度设计了，但是公司没有产品发展的战略方向和能够持续造血的商业模式。
所以我最近在思考“经营”和“管理”哪个更重要？

维度	经营	管理
核心目标	创造价值、赢得市场、实现增长	提高效率、降低风险、保证秩序
关注重点	“做正确的事”	“正确地做事”
典型活动	战略制定、商业模式、市场布局、品牌建设、创新	计划、组织、制度、流程、考核、控制
时间维度	面向未来、战略性	面向当下、执行性
主导角色	企业家、老板、董事长	管理者、总经理、中层干部

从企业生命周期看

阶段	更重要的方面	原因
初创期	经营	要先找到“活下去”的商业模式。
成长期	经营与管理并重	一边扩张市场，一边建立组织与流程。
成熟期	管理略重	稳定运营、成本控制、防止风险。
转型期	重新经营	靠战略创新和经营决策突破瓶颈。

举个例子

假设你经营一家餐饮连锁：

经营层面：决定主打菜品、定价策略、品牌形象、选址逻辑、加盟模式，这决定你是否能赚钱。
管理层面：员工培训、供应链管理、标准化流程、财务控制，这决定你能否持续赚钱。

如果没有经营，管理再好只是“精致的倒闭”：晚年的诺基亚，质量顶尖，流程非常严谨规范，但是市场嗅觉失灵，官僚体系臃肿决策迟缓，死守塞班系统，最终被苹果和安卓淘汰。
如果没有管理，经营再好也会“规模化崩塌”：国内外绝大多数公司都死在没有合理的管理制度上，要么是缺乏财务管理制度，导致资金链断裂，要么是缺乏人事激励制度，导致核心人才流失。

从长期角度看：经营是根，管理是枝。根不稳，枝叶再茂也难长久。
从组织角度看：经营决定方向，管理保证执行。两者必须平衡。
一句话总结：经营决定企业“做什么”，钱要“怎么来”；管理决定企业“能不能做成”是否可持续的赚钱。

最近发现公司有一部分人，对他柔性一点，就有点蹬鼻子上眼了，scrum制度的核心就是民主透明、自组织。
但是如果一个公司的人不是那种自驱力比较高的员工，scrum反而会激发他们的惰性。Scrum本意是赋能，执行起来却成了放羊。
所以我在思考一个公司到底应该民主还是集权？

答案不是非黑即白，简单的“民主”或“集权”，而是要看 组织的阶段、文化、业务性质和人员素质。我们可以分层来看：

管理方式	定义	优点	缺点
集权管理	决策权集中在少数高层，由上而下执行	决策快、方向统一、风险可控	容易僵化、信息失真、压制创新
民主管理	决策权适度下放，广泛听取员工意见	激发创造力、提升参与感、信息更充分	决策慢、责任模糊、执行可能分散

从组织阶段看

阶段	管理方式	理由
初创期	集权为主	创业初期方向不明，需要创始人快速决策、统一行动。
成长期	逐步放权	组织扩大后，创始人无法事事决策，需要授权中层。
成熟期	民主化管理为主	机制和制度成熟后，可鼓励参与式决策和创新。
转型期 / 危机期	重新集权	需要集中资源和意志，快速扭转局面。

从业务性质看

业务类型	适合的管理方式	说明
军工、安全、金融等高风险行业	集权	决策必须统一、错误代价高。
创新型、高科技、创意行业	民主	依赖群体智慧与创造力。
连锁、制造、零售等标准化行业	集权 + 执行制度化	需要强执行与统一标准。